Vos clients en Espagne et en Amérique latine, accompagnés dans leur langue.
Accompagner dans leur langue les clients espagnols et latino-américains des entreprises françaises et européennes.
Prendre rendez-vousPour vous si
Vous avez des clients en Espagne ou en Amérique latine, sans CSM hispanophone.
- Format
- Onboarding ou suivi des comptes, au forfait
- Horaires
- Créneaux compatibles avec l'Amérique latine
- Langue
- Espagnol, langue maternelle
Ce que je fais
Un périmètre, des livrables, une durée.
Chaque mission est définie avec vous avant de commencer, puis menée en autonomie, avec vos outils.
- 01
Onboarding en espagnol
Le kick-off, la formation et le suivi de l'adoption, dans la langue de vos clients.
- 02
Suivi des comptes
Les points réguliers, les renouvellements et les remontées de besoins de vos comptes hispanophones.
- 03
Supports adaptés
L'adaptation de vos supports d'onboarding et de formation au marché hispanophone.
- 04
Lien avec vos équipes
Les retours de vos clients transmis à vos équipes produit et commerciales, en français ou en anglais.
Sans recruter sur place
Une alternative au recrutement d'un salarié à Paris ou à Barcelone pour vos premiers clients hispanophones.
Une culture partagée
Une approche adaptée à la culture de chaque client, en Espagne comme en Amérique latine.
Pour quels secteurs
Les autres offres
Parlons de vos clients.
Un premier échange pour comprendre votre produit, vos clients et ce dont votre équipe a besoin. Écrivez-moi, je vous réponds rapidement.
- En visio
- Ou sur place, à Lyon
Emplacement réservé : lien de prise de rendez-vous à fournir.