Des établissements et des apprenants accompagnés dès le premier jour.
Écoles, organismes de formation et éditeurs de solutions éducatives accompagnent des publics variés, souvent internationaux. La qualité de cet accompagnement fait les réinscriptions et les recommandations.
Prendre rendez-vousVos enjeux
Ce qui fait partir ou rester vos clients.
Des utilisateurs nombreux et variés
Équipes pédagogiques, apprenants, administrations : chacun doit prendre en main vos outils et vos parcours.
Des pics de rentrée
Les nouveaux clients et les nouveaux inscrits arrivent tous en même temps, au moment où les équipes sont le plus sollicitées.
Des publics internationaux
Des candidats et des partenaires qui parlent espagnol ou anglais, à accompagner dans leur langue.
Ce que je fais
Onboarding, suivi des comptes, fidélisation.
Chaque mission a un périmètre, des livrables et une durée définis avec vous.
- L'onboarding des établissements et des équipes qui utilisent votre solution
- Un renfort ponctuel pendant les pics de rentrée
- L'accompagnement de vos interlocuteurs hispanophones et anglophones
- Des process clairs et documentés, que votre équipe pourra reprendre
Les offres adaptées
Les autres secteurs
Parlons de vos clients.
Un premier échange pour comprendre votre produit, vos clients et ce dont votre équipe a besoin. Écrivez-moi, je vous réponds rapidement.
- En visio
- Ou sur place, à Lyon
Emplacement réservé : lien de prise de rendez-vous à fournir.